Patienter som inte vill vänta

–Maggan for president!, utbrast en av mina kollegor när han läst Magdalena Ribbings kolumn i DN idag tisdag.

En läsare frågar DNs etikettexpert:
”Jag undrar hur man bär sig åt när ett bokat möte hos exempelvis en läkare blir försenat och man inte släpps in förrän personen som är där innan känner sig klar. Jag har ett ganska så fullspäckat schema och har ofta inte tid att vänta de där 10 – 15 minuterna och därmed antingen bli försenad själv eller gå miste om den tid jag betalar för. …..Är det fel att knacka på [hos doktorn, Jonas anm] för att markera att man faktiskt har en tid att passa?….”

Jag tycker att frågan är intressant för den säger en del om de krav vi som läkare/vårdpersonal ställs inför.

Svaret från Ribbing är riktigt bra. Hon beskriver att läkare inte helt styr över sin egen tid(!), att det finns situationer när föregående patient fått ett tungt besked som kräver extra tid. När förseningen ofta beror på att något inträffat som vi har svårt att råda över. Ribbing föreslår istället patienten att planera in ett par minuters marginal när han/hon går till läkare. Kloka ord.

Hurra för Ribbing.

Jonas (ordförande i BLF)

Publicerad

2014-10-21 av Jonas Ludvigsson